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Conocer los objetivos del proyecto

¿Qué pretendes con tu sitio o aplicación web? Informar, vender, posicionamiento, etc. Son cuestiones que nos permiten alcanzar los objetivos para ofrecer la información que esperan tus usuarios y cumplir así con sus expectativas.

Análisis de estadísticas y tráfico web

Si ya dispones de una web, puede ser de gran interés analizar las estadísticas sobre el uso actual que se está haciendo en la web, con el fin de dar un tratamiento especial a las tareas que se realizan con frecuencia dentro de la web.

Benchmarking

Cada sector tiene sus particularidades y los usuarios forma de actuar comunes, por ese es necesario realizar un benchmarking para conocer a fondo el sector y tu competencia en internet, de esta forma podemos incorporar buenas prácticas a la web o darnos ideas para mejorar funcionalidades que tus usuarios podrían estar demandando.

Definir el esquema de organización, funcionamiento y navegación del sitio web

Para la definición del diseño conceptual se incluirán todas las interacciones entre el usuario y la web necesarias para que los usuarios encuentren rápidamente lo que buscan, visualicen la información de forma efectiva y puedan completar las tareas que se proponen de forma eficiente y satisfactoria.

A partir de la definición de los contenidos se procede a agruparlos y organizarlos para que nuestros usuarios puedan navegar comodamente por nuestra web encontrando la información.

Porque no es lo mismo navegar en tu casa que en la oficina, desde un ordenador con una pantalla de 22” o un móvil, cada situación y cada tipo de persona tendrá unos objetivos que desea alcanzar en tu sitio web.

Analizamos los perfiles representativos que navegarán por tu web, simulamos y realizamos un análisis de las tareas que podrían llegar a hacer dentro de la web.

El prototipado modela el producto final y permite efectuar un test sobre determinados atributos del mismo sin necesidad de que el proyecto esté perfectamente terminado.

Existen diversas formas de hacer un prototipo, tan simple como unos dibujos con lápiz y papel (low fidelity) o tan complejo como el diseño final (high fidelity). Cuanto más próximo se encuentre el prototipo al producto real mejor podrá realizarse la evaluación final.

La evaluación de la usabilidad, se puede llevar a cabo a través de aunque diversas técnicas, que ayudan a medir la forma en que los usuarios son capaces de utilizar un sitio web. De hecho, sin evaluación será imposible saber si un producto cumple las expectativas de sus creadores, o si se adapta a su contexto social, físico y organizativo.

En esta fase se especifica el aspecto visual del sitio web: composición de cada tipo de página, aspecto y comportamiento de los elementos de interacción y presentación de elementos multimedia.

El diseño debe mejorar la compresión de la información y facilitar las acciones que llevan a los usuarios a cumplir los objetivos que se planificaron para la web, además de transmitir de forma eficaz los valores de la marca, y potenciar el uso del portal web.

Para mantener una coherencia en el diseño visual del sitio web y que ésta se cumpla se desarrolla una guía de estilo, que es un esquema flexible de estándares que permiten realizar mantenimiento, modificaciones y actualizaciones de las distintas partes que conforman el sitio web.

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